Protection des mineurs et Jeu responsable

Jouer doit avant tout rester un divertissement ; c'est le cas pour la majorité d'entre nous. Malheureusement, jouer peut créer une dépendance chez certaines personnes, pouvant avoir des conséquences sur le plan psychologique, social et financier. Nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se produise et pour nous assurer que le jeu reste un divertissement pour tous les joueurs.

Nous avons recours à plusieurs méthodes pour tenter de limiter les risques d'utilisation excessive et de dépendance au jeu:

  • Informations sur le jeu responsable
  • Utilisation de mécanismes d'auto-exclusion
  • Utilisation de services d'assistance
  • Publicité responsable
  • Interdiction de jouer à crédit

betFIRST possède une licence de jeux en ligne belge. De ce point de vue, et afin de fournir à ses joueurs un service de jeux en ligne optimal, betFIRST encourage les joueurs à jouer de façon responsable et à rester vigilant quant à l'apparition d'une éventuelle dépendance.

Veuillez noter les différents moyens pour les joueurs d'utiliser le service de façon responsable:

  • Fixez-vous une limite maximum de perte pour une période de temps prédéterminée et respectez-la
  • Ne continuez pas à jouer quel que soit le coût, mais jouez pour le plaisir de tenter votre chance
  • Ne prenez que des risques financiers limités quand vous jouez, ce qui réduira les chances qui vous ne perdiez le contrôle. Rappelez-vous que ce n'est qu'un jeu
  • N'empruntez jamais d'argent auprès d'amis ou d'institutions financières pour pouvoir continuer à jouer
  • Jouez pendanr des périodes de temps limitées
  • Fréquemment prendre des pauses
  • Alterner le jeu avec d'autres activités
  • Ne pas jouer dans des périodes de trouble, de stress violent, de dépression ou de tout état confus
  • Eviter de jouer sous l'influence de l'alcool ou de médicaments psychotropes
  • Ne jouer qu'avec l'argent dédié aux loisirs, jamais avec l'argent des dépenses essentielles (loyer, électricité, chauffage... )
  • N'envisagez pas le jeu comme une échappatoire à vos problèmes quotidiens ou psychologiques

Protection des mineurs

La loi belge interdit à toute personne âgée de moins de 18 ans de parier en ligne. betFIRST ne ciblera à aucun moment les mineurs de moins de 18 ans dans ses campagnes marketing.

Il est fortement recommandé aux parents:

  • D’installer des filtres de blocage d’accès aux sites de paris en ligne
  • De ne pas laisser la page de paris ouverte s’ils quittent l’ordinateur
  • Garder les mots de passe et les noms d'utilisateur en lieu sûr
  • Explain the law concerning bets and the dangers of addiction

Si malgré les précautions prises, betFIRST a un doute quant à l'âge du joueur, nous pouvons demander une pièce d'identité à tout moment et suspendre votre compte jusqu'à ce que votre identité ait été vérifiée.

Jeu responsable

Les paris en ligne sont un divertissement parfois accompagné d’une rétribution financière. Ils ne sont en aucun cas une source de revenus pour subvenir aux besoins quotidiens du joueur et de sa famille ou un moyen de s’acquitter de dettes. Il est donc de la responsabilité du joueur de jouer avec modération, d’être conscient de ses besoins et de savoir s’arrêter qu’il perde ou qu’il gagne. betFIRST a pour cela mis en place certaines options pour vous aider à gérer votre compte et mettre en place vos propres limites. La rubrique « Mon Compte » vous permet de fixer des montants à ne pas dépasser. En cas de paris au-dessus de cette limite, le site vous empêchera automatiquement de placer le pari. Furthermore, the Belgian Gaming Commission lists useful information on organisations and help centres in your area. You also have the possibility of sending a request to the Belgian Gaming Commission which will inhibit you from accessing casinos, games arcades and online gaming sites. To use this service you will need to complete a prohibition form which is available on the site.

Dépendance

Malgré toutes les mesures prises par les sites betFIRST et les organismes de protection contre la dépendance aux jeux d’argent en ligne, les joueurs doivent pouvoir identifier eux-mêmes s’ils ont un problème de dépendance.

Les questions suivantes vous aideront à identifier une quelconque dépendance:

  • Prenez-vous des jours de congés pour pouvoir jouer?
  • Le temps de jeu a-t-il un impact sur votre vie de famille et sur vos relations avec vos amis?
  • Avez-vous arrêté d'autres activités pour pouvoir jouer?
  • Faites-vous passer le financement de vos jeux avant celui de votre foyer?
  • Devenez-vous agressif pendant ou après le jeu?
  • Avez-vous déjà envisagé les drogues ou le suicide à cause du jeu en ligne?
  • Devenez-vous agressif pendant ou après le jeu?
  • Le jeu est-il un moyen de payer vos dettes?

Si vous vous reconnaissez dans les questions ci-dessus, veuillez vous référer à un professionnel de l’aide à la dépendance. Une liste est disponible dans la section Dépendance des Conditions Générales. Vous avez la possibilité de vous adresser à SOS JEUX au 0800 35 777 pour une aide totalement gratuite (service 24h/24) ou de consulter le site www.cliniquedujeu.be.